Tržiště easyShop zahájilo evropský provoz i pro české zákazníky
Tržiště easyShop z rodiny značek zakladatele easyJetu oznámilo 13. října start ve 21 evropských zemích včetně Česka. Zboží dodávají samostatní prodejci; platforma nabízí odměny za nákup a vlastní postup pro řešení problémů s objednávkou.
Českým zákazníkům se nabízí další internetové tržiště. easyShop oznámil 13. října 2026 oficiální start ve 21 evropských zemích, českou dostupnost popsal také server Lupa.cz. Národní verze se podle firmy otevíraly postupně, takže dnešní oznámení není důkazem, že první objednávka přišla právě dnes.
Značku easy vlastní jiná firma než provozovatel tržiště
Za rodinou značek easy stojí Stelios Haji-Ioannou, zakladatel aerolinky easyJet. Název easyShop vlastní a licencuje easyGroup; technologii i provoz tržiště zajišťuje OnCommerce, který stojí také za OnBuy. Na české stránce Právní upozornění je jako společnost uvedena OnBuy (EU) Ltd se sídlem v Dublinu v Irsku. Známá letecká značka tedy sama o sobě neříká, s kým zákazník nakupuje.
easyShop se v oznámení vymezuje jako tržiště bez vlastních zásob a výrobků vlastní značky. Nabídky patří obchodníkům, kteří přes něj prodávají. Těm slibuje přístup na 21 trhů prostřednictvím jednoho účtu a automatický výpočet DPH. Firma uvádí, že už na platformě působí stovky prodejců; přesný počet v oznámení nerozepisuje.
Česká nabídka spojuje zboží různých prodejců
V české verzi webu jsou kategorie pro dům a zahradu, zdraví a krásu, oblečení i elektroniku. Nejde tedy o obchod zaměřený jen na letenky nebo cestování. Web umožňuje procházet nabídku podle kategorií, značek i prodejců a odkazuje na přehled objednávek a centrum nápovědy.
Provozovatel mluví o milionech produktů, dopravě zdarma u milionů položek a ověřených recenzích. To jsou jeho údaje. Slib dopravy se vztahuje na část nabídky, ne automaticky na každý nákup. Zpráva o spuštění ani česká stránka O nás nedávají podklad pro tvrzení, že easyShop vychází levněji než jiné tržiště; takové srovnání by vyžadovalo konkrétní zboží a celkovou cenu objednávky.
Problém s objednávkou se řeší nejprve s prodejcem
Rozdíl mezi tržištěm a běžným e-shopem má dopad i po zaplacení. Česká obchodní inspekce vysvětluje, že na tržišti zákazník zpravidla uzavírá smlouvu s prodejcem zboží, nikoli s provozovatelem stránky. S prodejcem pak řeší reklamaci. Platforma musí srozumitelně uvést, kdo prodává, zda je podnikatelem a kdo odpovídá za splnění smluvních povinností. Jméno a adresa obchodníka mají proto vlastní význam vedle loga tržiště.
easyShop má vedle toho program ochrany nákupu. Podle českého popisu se automaticky vztahuje na způsobilé položky až po dobu 180 dní od nákupu, bez ohledu na způsob platby. Web uvádí nedoručení, nesoulad s popisem, poškozené či vadné zboží a dodání nesprávné položky. Formulace „způsobilé položky“ omezuje rozsah; nelze ji převyprávět jako bezpodmínečnou záruku vrácení peněz u všeho.
Postup začíná přihlášením do účtu a kontaktováním prodejce u konkrétní objednávky. Pokud neodpoví do 48 hodin nebo se problém nepodaří vyřešit, zákazník může přes konverzaci oslovit easyShop. Jeho tým má s prodejcem hledat řešení, a pokud k němu nedojdou, posoudit dostupné důkazy. Uvedených 48 hodin je lhůta pro odpověď prodejce, nikoli slib, že do té doby bude spor uzavřen.
Body slouží jako sleva při placení
Součástí nabídky jsou odměny plusPoints. Česká stránka uvádí přepočet 100 bodů na jednu korunu, 1 000 bodů na deset korun a 10 000 bodů na sto korun. Body se podle ní získávají při nákupu a uplatňují při dokončení objednávky. Pro první nákup nepožaduje zvláštní registraci do programu; účet pro body má vytvořit automaticky.
Odměna v bodech je sleva použitelná na platformě. Uvedený přepočet ale neříká, jakou část ceny každého výrobku zákazník získá zpět. Pro konkrétní nákup tak vedle ceny zboží zůstává rozhodující doprava, nabídka příslušného prodejce a podmínky připsání bodů.
