V australské studii zažilo 99 % žen na seznamce za tři měsíce obtěžující chování

Organizace Behavioural Insights Team (BIT) zveřejnila 22. září výsledky australského průzkumu, ve kterém se ptal 1 008 heterosexuálních žen na devětatřicet různých chování, se kterými se na seznamovacích aplikacích mohly setkat. Aspoň jedno z nich za poslední tři měsíce zažilo 99 % dotázaných. Průměrná žena jich uvedla devatenáct.

Výzkum zaplatila australská Minderoo Foundation a celá zpráva je volně ke stažení. Vedle čísel z ní vzešly dva nástroje: mapa toho, kudy se žena na seznamce pohybuje a kde přitom vznikají rizika, a měřítko nazvané GADA Scale, které má umožnit srovnávat jednotlivé platformy mezi sebou.

Co přesně se počítalo

Ta devětatřicítka je široká škála. Vedle věcí, které jsou jako obtěžování nesporné – vydávání se za někoho jiného, nevyžádané sexuální fotografie, výhrůžky, finanční podvody –, jsou v ní i jevy jemnější: takzvaný love bombing, tedy zahlcení přehnanými projevy náklonnosti, negging čili shazování v podobě zpětných komplimentů, nebo gaslighting, kdy druhá strana zpochybňuje, že se něco vůbec stalo. Do seznamu patří i osobní otázky položené v nevhodnou chvíli, které na čtyřech nejpoužívanějších platformách uvedlo 65 až 80 % žen.

Právě šíře té definice je důvod, proč je výsledné číslo tak vysoké. Devadesát devět procent neříká, že by skoro každá Australanka na seznamce čelila výhrůžkám. Říká, že skoro každá narazila aspoň na jednu položku z devětatřiceti.

Kategorie jsou přitom rozvrstvené. Nejběžnější je psychický a citový nátlak, který uvedlo 95 % žen; love bombing z toho uvedlo 68 % žen, negging 56 % a gaslighting 53 %. Následuje sledování a dohled s 89 %, chování sexuální povahy s 88 % a klamání s 83 %. Výhrůžky a nátlak založený na strachu uvedlo 59 % dotázaných, finanční zneužití 54 %.

Zpráva měřila i to, jak často se jednotlivé věci opakují. Jedna ze sedmi žen dostala za tři měsíce víc než pětkrát nevyžádanou sexuálně explicitní zprávu, jedna z osmi opakovaně odpovídala na dotěrné osobní otázky a jedna z devíti zažila opakovaný love bombing. Naopak výhrůžky a finanční podvody se opakovaly nejméně – podle autorů proto, že je pachatelé používají cíleně, ne plošně.

Hlásí se to, co má jasné obrysy

Ženy hlásí platformě hlavně to, co má jasné obrysy. Vydávání se za jiného nahlásilo 34 % z těch, které to zažily, nevyžádané explicitní obrázky 32 % a výhrůžky i finanční podvody shodně 22 %. Psychický nátlak se hlásí podstatně méně, přestože je nejrozšířenější: hůř se popisuje, často neodpovídá žádné kolonce ve formuláři a ženy ho řeší raději tím, že shodu zruší. Medián je jedno hlášení a pět zrušených shod nebo vyhýbání.

Co se stane potom, vychází smíšeně. Z žen, které hlášení podaly, jich 64 % mělo pocit, že ho platforma vzala aspoň trochu vážně, a 61 % se po zásahu cítilo aspoň trochu bezpečněji. Na druhé straně 19 % uvedlo, že jejich stížnost byla brána „sotva“ nebo „vůbec“ vážně, čtvrtina pocítila jen malé nebo žádné zlepšení a 23 % si po reakci platformy věřilo méně než předtím. Dalších 15 až 17 % nedokázalo odpovědět – i to je podle autorů signál, že odpovědi platforem nejsou srozumitelné.

Autoři k tomu přidávají poznámku, která jde proti očekávání: rozdíl mezi aplikacemi zaměřenými na vážné vztahy a těmi na nezávazné seznamování se v datech neukázal jako podstatný. Rozdíly mezi platformami existují, ale jde spíš o skladbu chování než o to, že by některá byla bezpečná. Australský dobrovolný kodex chování pro seznamovací služby platí od října 2024 a podepsaly ho Match Group s Tinderem a Hinge, Bumble, Grindr i eHarmony; škodlivé jevy podle zprávy zůstávají běžné i po něm.

Bezpečnost jako práce navíc

Část výzkumu stojí na rozhovorech s dvanácti ženami a na konzultacích s jedenácti odborníky. Z nich vyšlo zjištění, které autoři pokládají za hlavní: ženy si samy dělají rozsáhlou přípravnou práci – prověřují profily, zadržují údaje o sobě, domlouvají se navzájem, co je varovný signál – a tahle neviditelná práce je vyčerpává.

Vedoucí výzkumnice Karen Tindallová k tomu pro ABC řekla, že řada těch jevů zevšedněla natolik, že si za ně ženy kladou vinu samy nebo mají pocit, že přehánějí. Upozornila i na to, že některé bezpečnostní prvky se obracejí proti svému účelu: zákaz snímků obrazovky má bránit šíření intimních fotografií, zároveň ale ženě bere možnost doložit, co se stalo.

Doporučení zprávy míří ve dvou směrech. Platformám jich adresuje deset – od ověřování totožnosti přes včasné zachycení varovných signálů až po to, aby vyloučený uživatel nemohl jednoduše založit nový účet. Regulačním úřadům pět, mimo jiné aby bezpečnost platforem podléhala přísnějšímu vymáhání a aby se GADA Scale ověřilo a zveřejnilo jako obecné měřítko.

Na stole je zákonná povinnost péče

Zpráva vyšla v den, kdy australské vládě končí sběr připomínek k chystané zákonné povinnosti péče pro digitální služby. Ta by po provozovatelích chtěla, aby sami hledali a omezovali předvídatelná systémová rizika, místo aby čekali na hlášení od uživatelů. Debata se dosud točila hlavně kolem sociálních sítí, ale návrh by dopadl i na seznamky, komunikační aplikace, hry, vyhledávače a služby s umělou inteligencí. Znění zákona má podle ABC přijít do parlamentu pravděpodobně příští měsíc.

Za Minderoo Foundation to komentovala ředitelka pro rovnost pohlaví Jacqueline Joudo Larsenová slovy, že taková povinnost je největší dostupná páka, protože přesouvá odpovědnost z jednotlivců na firmy, které platformy navrhují a provozují. Opoziční koalice návrhu vytýká, že by ministr mohl sám doplňovat, co se považuje za závažnou újmu.

Na české poměry se čísla přenášet nedají – vzorek je australský, omezený na heterosexuální ženy a na chování, ke kterému došlo přímo v aplikaci. Přenosnější než samotných 99 % jsou dvě věci, na kterých vzorek nezáleží: nejrozšířenější forma nátlaku se hlásí nejméně, a nástroj, který má chránit, umí zároveň znemožnit obranu.

Zdroje

• Behavioural Insights Team: Understanding tech-based abuse of women on dating platforms (závěrečná zpráva, 2026)
• ABC News: Dating app harms fuel calls to extend digital duty of care to platforms (22. 9. 2026)
• Global Dating Insights: 99% of Women Report Abuse on Dating Platforms, Australian Study Finds (22. 9. 2026)