Obchodní inspekce letos varovala před jedenácti e-shopy s peletami nebo dřevem v adrese
Na seznam rizikových e-shopů České obchodní inspekce přibylo od ledna jedenáct obchodů, které mají pelety nebo dřevo přímo v doméně. V roce 2025 to byl jeden, v roce 2024 žádný. Policie mezitím řeší podzimní případy, kdy lidé zaplatili za palivo předem a nedostali nic.
Česká obchodní inspekce vede na svém webu seznam rizikových e-shopů. Od ledna do 5. října 2026 na něj přibylo 403 záznamů a dvanáct z nich patří obchodům, které mají pelety nebo dřevo přímo v doméně. Webů je ve skutečnosti jedenáct, protože kmd-pelety.com stojí v seznamu dvakrát, s daty 2. a 14. ledna.
Pro srovnání: v celém roce 2025 přibyl na seznam jediný web s peletami nebo dřevem v adrese, palivove-pelety.eu v prosinci. V roce 2024 žádný, z obchodů s palivem tehdy přibyl jen superbriket.cz s briketami v názvu. Do toho počtu se ovšem dostanou jen weby, které mají palivo přímo v adrese. Obchod s palivem a neutrálním jménem v něm chybí, takže skutečné číslo může být vyšší.
Nejvíc záznamů přibylo v zimě, pět v lednu a únoru. Další dva v dubnu, pak jeden v červnu, v červenci a v srpnu a dva v září. Poslední je drevopelety.eu z 28. září.
Co zařazení na seznam znamená
Inspekce na seznam dává weby, u kterých se nedá zjistit, kdo je provozuje, nebo obchody se sídlem mimo Evropskou unii, které neuvádějí, co vyžaduje zákon, případně na ně chodí hodně stížností. Zařazení je podle ní „pouze doporučením spotřebitelům, aby nákup na internetových stránkách důkladně zvážili“, a seznam není úplný. To, že obchod na seznamu chybí, podle ní neznamená, že je nákup bezpečný. Seznam podle inspekce přebírají Seznam.cz a ESET, takže varování se může objevit i v doplňcích Seznamu nebo v antiviru ESET.
U palivových webů z letošního roku je zajímavé hlavně to, proč na seznam přišly. Úplně anonymní byl jen palivove-pelety.com. Ostatní kontaktní údaje uvádějí, inspekce u nich ale upozorňuje, že se nedají ověřit, že si odporují, nebo že jsou zneužité. U osmi záznamů inspekce napsala, že se údaje nepodařilo ověřit v rejstřících podnikatelů. U ekodrevo.com je kontakt „v přímém rozporu s dalšími informacemi“ na stránkách. Samotné IČO a adresa na webu tedy nezaručují, že obchod opravdu provozuje ten, kdo je v nich uvedený.
Dva rizikové weby uváděly údaje skutečných firem
Dva letošní weby použily údaje existujících prodejců. U pelety-a-drevo.com inspekce 2. července uvedla, že obchodní podmínky obsahují zneužité kontaktní údaje firmy PELETY A DREVO s.r.o., která sama prodává na peletyadrevo.cz. Adresy se liší dvěma pomlčkami a koncovkou. U peletyplus.com z 25. srpna podle inspekce název firmy neodpovídá rejstříku a uvedená adresa patří společnosti Premium Pellets s.r.o.
Výrobce, který pod značkou Premium Pellets prodává na pelety-premium.cz, má na webu nahoře upozornění: „V poslední době evidujeme peletové podvodníky, kteří parazitují na naší značce, adrese a dokonce používají i naše IČO a DIČ.“ Už v článku z 30. září 2025 napsal, že podal trestní oznámení na neznámého pachatele.
V seznamu se opakují i jména. Dne 22. ledna přibyl evropa-pelety.eu a o jedenáct dní později evropa-pelety.com. K palivove-pelety.eu z prosince 2025 se v únoru přidal jmenovec s koncovkou .com.
Policie řeší škody z nákupu paliva
Chomutovští policisté 14. října oznámili, že prověřují případ padesátiletého muže z Kadaně. Ten si přes e-shop objednal dřevěné pelety za víc než 50 tisíc korun a po automatickém potvrzení objednávky zaplatil okamžitou platbou. Pelety nepřišly a stránky obchodu přestaly fungovat. Ve stejné zprávě policie popisuje nabíjecí stanici pro auto za víc než 13 tisíc korun, která také nedorazila, a zálohu 21 tisíc korun za multikáru z inzerátu.
Muž z Bílinska podle Teplického deníku z 3. října zaplatil předem 22 tisíc korun za pelety a zásilky se nedočkal. Policisté podle deníku zjistili, že podobných případů je po republice víc. Název obchodu v žádném z těchto případů zveřejněný není, takže se nedá říct, jestli je na seznamu inspekce.
Na Boskovicku policie koncem září varovala před dvěma postupy. V prvním zákazník zaplatí předem a palivo nedostane. Ve druhém dřevo opravdu přivezou, ale prodejci tlačí na rychlé zaplacení. Po jejich odjezdu zákazník zjistí, že dostal výrazně méně, v některých případech jen třetinu objednaného množství.
Co se dá ověřit, než odejdou peníze
Adresu obchodu jde zadat do vyhledávání na stránce inspekce. Kdo už nakoupil na podezřelém webu, který na seznamu není, může ho inspekci nahlásit na adrese podatelna@coi.gov.cz.
U prodejce, který uvádí IČO, má smysl ho dohledat v obchodním rejstříku a porovnat s ním i doménu. Případ pelety-a-drevo.com ukazuje, že údaje z rejstříku můžou patřit skutečné firmě, která ale prodává na jiné adrese.
Policie v Ústeckém kraji doporučuje tam, kde to jde, osobní převzetí nebo dobírku a opatrnost u plateb předem i u dodatečných požadavků na další peníze. Okamžitá platba může být podle poradny Nezadlužím se na účtu příjemce během několika sekund, takže na zastavení převodu zbývá málo času. Při dodávce na místě radí policie z Boskovicka množství před zaplacením zkontrolovat. Kdo už zaplatil, má si podle policie uschovat komunikaci, potvrzení objednávky i doklad o platbě a ozvat se jí. Premium Pellets radí volat hned i bance.
Zdroje
- Česká obchodní inspekce: Rizikové e-shopy, stav k 5. říjnu 2026.
- Česká obchodní inspekce: Rizikové weby, otevřená data.
- Policie ČR, Krajské ředitelství Ústeckého kraje: Podvodné nabídky zboží, 14. října 2026.
- Teplický deník: Levné pelety mohou vyjít draho. Muž z Bílinska přišel o 22 tisíc korun, 3. října 2026.
- Regionbrno.cz: Policie varuje před podvody s levným palivem, 30. září 2026.
- Novinky.cz: Vůbec, nebo málo. Policie na Boskovicku varuje před podvodníky s palivovým dřívím, 26. září 2026.
- Nezadlužím se (SOS MaS): Platby v Evropě čekají změny, 19. října 2026.
- Premium Pellets: Falešné e-shopy zneužívají značku, 30. září 2025.
