OpenAI rozšíří příští týden reklamy v ChatGPT do 31 evropských zemí

OpenAI oznámila 18. srpna, že reklamy v ChatGPT se příští týden rozšíří do jednatřiceti evropských zemí. Zkoušet je začala 9. února ve Spojených státech a za půl roku přidala osm dalších trhů. Evropskou dávku označuje za své dosud největší rozšíření.

Devět zemí v oznámení, jednatřicet v nápovědě

Firma vyjmenovala Německo, Francii, Španělsko, Itálii, Švédsko, Norsko, Dánsko, Nizozemsko a Rakousko. Zbytek neuvedla. Agenturní zpráva, kterou přetiskl MediaGuru, cituje tutéž větu bez Norska a o českém trhu píše v podmiňovacím způsobu.

Odpověď je jinde. OpenAI vede v nápovědě tabulku dostupnosti Ads Manageru, tedy rozhraní, přes které si inzerenti zadávají kampaně sami. Evropských zemí označených „Coming Soon“ je v ní přesně jednatřicet: všech třicet států Evropského hospodářského prostoru a Švýcarsko. Česká republika mezi nimi.

Tabulka ale mluví o nástroji pro inzerenty, ne o tom, komu se reklama zobrazí. Že se čísla shodují, je doklad nepřímý. Jiný výčet ale k dispozici není: agenturní zpráva výslovně píše, že seznam všech jednatřiceti zemí firma neposkytla. Samoobslužný přístup přes Ads Manager má podle oznámení přijít až později v létě; do té doby se kampaně zadávají přes obchodní tým firmy a přes agenturní a technologické partnery.

Komu se reklama ukáže

Uživatelům bezplatného plánu Free a nejlevnějšího předplatného Go. Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu zůstávají bez ní. Účtům, které OpenAI vede jako patřící lidem mladším osmnácti let, se reklama nezobrazuje; kromě uvedeného věku k tomu firma používá odhad ze stáří účtu, obvyklé doby používání a témat, o kterých člověk píše.

Reklama stojí pod koncem odpovědi, je označená jako sponzorovaná a opticky oddělená. Na odpovědi samotné podle firmy vliv nemá, protože běží na jiných systémech než model. Inzerent dostane jen souhrnná čísla o zobrazeních a proklicích, ne konverzace, historii ani jméno.

V Evropě zatím bez personalizace

Nápověda k reklamám uvádí, že v Evropském hospodářském prostoru a ve Švýcarsku personalizovaná reklama zpočátku dostupná není. Výběr se tam opírá o aktuální vlákno, obecnou polohu a jazyk; minulé konverzace ani paměť se do něj nepromítnou. Rakouský server Trending Topics k tomu doplňuje, že jako právní základ pro takovou obecnou reklamu firma uvádí oprávněný zájem podle GDPR a že správcem údajů evropských uživatelů je OpenAI Ireland se sídlem v Dublinu.

Jinde ve světě platí, že vypnutí personalizace mění, jaké reklamy člověk uvidí. Ne to, jestli je uvidí.

Místa, kam reklama nesmí

Výjimek je několik. U citlivých a regulovaných témat – osobního zdraví, duševního zdraví a politiky – se reklama nezobrazí. Politická inzerce v ChatGPT zatím není povolená vůbec. Dočasné chaty reklamu nemají a po dobu testu ji nemá ani prohlížeč ChatGPT Atlas.

Jak se jí zbavit

Cesty jsou dvě a každá něco stojí. Plus a Pro jsou bez reklamy. Kdo chce zůstat na bezplatném plánu, přepne se v nastavení na variantu Ads-Free: reklama zmizí, sníží se ale denní počet zpráv a odejde přístup k části nástrojů, třeba ke generování obrázků a k hloubkovému průzkumu.

Právě u téhle volby se podle nás rozhodne, jak celá věc v Evropě dopadne. Evropský sbor pro ochranu osobních údajů ve stanovisku 08/2024 ze 17. dubna 2024 napsal, že velké platformy by vedle placené varianty měly zvážit i bezplatnou alternativu bez behaviorální reklamy. OpenAI bezplatnou alternativu nabízí, jen s osekanými limity. Jestli osekaná varianta téhle představě odpovídá, rozhodnuté není; podobným modelům evropských vydavatelů podle Trending Topics už řízení běží. Dozor nad zpracováním údajů evropských uživatelů připadá irskému úřadu.

Odkud čísla pocházejí

Datum 18. srpna, počet jednatřiceti zemí, výčet devíti jmenovaných států i podmínky přístupu inzerentů jsou z oznámení OpenAI. Rozdělení plánů, věková hranice, výjimky a popis varianty Ads-Free pocházejí z nápovědy téže firmy, seznam evropských zemí z její tabulky dostupnosti Ads Manageru. Právní základ a sídlo správce doplňuje Trending Topics, znění stanoviska 08/2024 pak tisková zpráva Evropského sboru pro ochranu osobních údajů. Českou stopu – tedy že se změna dotkne i tuzemských uživatelů – uvádí agenturní zpráva na MediaGuru.