Přeskočit na obsah
Magazín Chatujme.cz
Fóra a komunity · čtení na 4 min

Slovenský TrollWall AI kupuje Elv.ai, který hlídal komentáře i českým médiím

Slovenská firma TrollWall AI kupuje konkurenční Elv.ai, který od roku 2023 moderoval diskuse na sociálních sítích i českým médiím. Klienti Elv.ai z médií a veřejných institucí přecházejí na platformu, která toxické komentáře na Facebooku, Instagramu, TikToku a YouTube skrývá automaticky. Cenu firmy nezveřejnily.

Monitor s otevřenou stránkou Facebooku, pod příspěvkem s fotografií je několik komentářů
Diskuse pod příspěvkem na Facebooku, vyfocená z monitoru. Foto: Vyacheslav Argenberg, Wikimedia Commons (CC BY 4.0)

Slovenská firma TrollWall AI oznámila 29. října 2026, že kupuje svého domácího konkurenta Elv.ai. Oba startupy prodávají totéž: hlídání komentářů pod příspěvky na sociálních sítích, kde umělá inteligence vyhledává nenávistné, vulgární nebo podvodné příspěvky a skrývá je. Klienti Elv.ai z médií a veřejných institucí na Slovensku a v Česku podle oznámení kupujícího přecházejí na platformu TrollWall AI. Kolik obchod stál, firmy neřekly.

„Akvizice Elv.ai je součástí naší strategie expandovat a konsolidovat trh,“ uvedl spoluzakladatel a šéf TrollWall AI Tomáš Halász (přeloženo ze slovenského znění, které otiskl server Strategie). Firma chce být podle něj světovou jedničkou v moderování komentářů a rozšiřuje se v Evropě i v USA. Nákup přichází půl roku poté, co TrollWall AI získal investici 800 000 eur od Seed Starteru Slovenské spořitelny, Slovak Investment Holding a investora Miroslava Fedora.

Dva startupy z téže vlny

Oba projekty vznikly v roce 2022. Po ruském vpádu na Ukrajinu zaplavily diskuse na sociálních sítích nenávist a dezinformace a obě na to reagovaly. TrollWall AI založili Tomáš Halász, Filip Strýčko, Tomáš Koctúr a Pavol Bujňák. Halász tehdy spravoval sociální sítě místopředsedy Evropského parlamentu a tisíce toxických komentářů denně moderoval ručně.

Elv.ai začínal jako neziskový projekt Elfovia.sk komunikační agentury New School Communications. Dobrovolní moderátoři, kterým se říkalo elfové, nejdřív čistili diskuse médií a institucí ručně. Od prosince 2022 jim pomáhala umělá inteligence. V roce 2023 se projekt od agentury oddělil jako samostatný startup; založili ho Gabriel Tóth a Ľudovít Ďurman z agentury, Jakub Šuster, který se stal jeho šéfem, a investoři Milan Dubec a fond CB ESPRI Impact One. Tentýž fond byl podle serveru The Recursive i prvním investorem TrollWall AI.

KdyFirmaCo se stalo
2022oběvzniká TrollWall AI a dobrovolnický projekt Elfovia.sk
prosinec 2022Elfovia.skručním moderátorům začíná pomáhat umělá inteligence
2023Elv.aiprojekt se odděluje od agentury, v létě vstupuje do Česka
leden 2024Elv.aiinvestice půl milionu eur, mezi českými klienty Economia a Prima
duben 2026TrollWall AIinvestice 800 000 eur na expanzi do dalších zemí
29. 10. 2026TrollWall AIoznamuje nákup Elv.ai, jeho klienti přecházejí k němu

Co Elv.ai dělal v Česku

Do Česka Elv.ai vstoupil v létě 2023. Na začátku roku 2024 jmenoval mezi českými klienty vydavatelství Economia a magazín Refresher.cz (MediaGuru, 2. ledna 2024), o několik týdnů později přibyla televize Prima (Médiář). Tehdy také získal půl milionu eur, zhruba 12 milionů korun, od fondu CB Espri Impact One.

Podle Šustera zvládne člověk zkontrolovat asi 300 komentářů za hodinu, a to na celkové množství příspěvků nestačí. Na jakých pravidlech stojí moderace českých chatů a fór, popsal magazín v létě. Médiář tehdy psal, že ze dvou milionů komentářů na profilech českých klientů byl nenávistný zhruba každý čtvrtý. MediaGuru uvádí týž podíl pro všechny klienty firmy a řadí do něj i vulgarity, dezinformace, spam a příspěvky falešných účtů.

Od svého vzniku prošel Elv.ai podle vlastních údajů víc než 80 milionů komentářů. Podle posledních čísel z července, která cituje Lupa.cz, zpracoval téměř 2,3 milionu příspěvků a toxický obsah našel ve víc než 500 tisících z nich, tedy u víc než pětiny.

Skrytý komentář autor dál vidí

TrollWall AI skrývá toxické komentáře na Facebooku, Instagramu, TikToku a YouTube nepřetržitě a ve dvaceti jazycích. Podle častých otázek na webu firmy jde o nenávistné projevy, vulgarity, sexuální obtěžování, výhrůžky smrtí, spam, odkazy na dezinformace a slova, která si zákazník sám zakáže. Co systém skryje omylem, může zákazník najít v přehledu a ručně vrátit. Nástroj také rozebírá náladu v diskusi a navrhuje odpovědi. Přes rozhraní TrollWall AI MCP jde komentáře moderovat přímo v Claude nebo ChatGPT.

Pro toho, kdo komentář napsal, je podstatné, co skrytí na Facebooku znamená. Podle nápovědy Facebooku zůstane skrytý komentář viditelný pro svého autora a jeho přátele, ostatní ho nevidí. Spolu s ním se skryjí i odpovědi pod ním. Autor tak nemusí poznat, že jeho příspěvek pod článkem nebo pod příspěvkem politika nikdo cizí nečte. Smazaný komentář naproti tomu od příspěvku zmizí úplně.

Elv.ai kombinoval umělou inteligenci s lidskými moderátory. „Zatím není možné, aby si AI byla stoprocentně jistá, lidská obsluha je nezbytná. Proto máme i v Česku tým místních lidí, kteří dokážou správně vyhodnotit kontext,“ řekl v lednu 2024 spoluzakladatel Gabriel Tóth. Oznámení o prodeji neříká, jestli lidští moderátoři Elv.ai přejdou k novému majiteli. TrollWall AI svou moderaci popisuje jako práci agentů umělé inteligence, které podle firmy trénovali místní anotátoři a rodilí mluvčí.

Kdo TrollWall AI používá

Mezi zákazníky TrollWall AI jmenuje Mezinárodní hokejovou federaci IIHF, AC Sparta Praha, vydavatelství Ringier, chorvatskou televizi RTL Hrvatska, O2 a Policii ČR. O sobě firma píše, že ji používá několik hlav států a že je první volbou politických stran v Evropě.

V počtu zemí se zdroje rozcházejí. Oznámení TrollWall AI píše o 17 zemích, The Recursive o 16 zemích v Evropě, Severní Americe a Austrálii. Slovenská spořitelna při dubnové investici uváděla víc než deset zemí.

Zdroje

Diskuse

Zatím tu nikdo nediskutuje. Můžete být první.

Napsat příspěvek

Diskutovat můžete i bez účtu. S registrací se ale příspěvek zveřejní hned a nemusíte pokaždé vyplňovat jméno. Účet už máte? Přihlaste se.

Nezveřejňujeme ho, slouží jen redakci. S příspěvkem ukládáme i IP adresu; co s údaji děláme, stojí v zásadách zpracování osobních údajů.

Podporuje zápis Texy: **tučně**, *kurzíva*, odrážky, odkazy.

Dál k tématu

Fóra a komunity

Discord pustí zprávy z veřejných serverů do vyhledávačů, v EU je musí autor sám povolit

Každý server, do kterého se na Discordu dá vstoupit bez pozvánky, bude mít od 16. listopadu veřejnou webovou stránku a na ní souhrny debat, které sestavuje umělá inteligence. Od poloviny prosince na ni a do výsledků vyhledávání začnou přibývat i jednotlivé zprávy, bez jmen a avatarů. Uživatelům z Česka a zbytku EU nechává Discord zveřejňování zpráv ve výchozím stavu vypnuté, souhrny ale může vypnout jen správce serveru.

Fóra a komunity

Na novém fóru Mastodonu převažují připomínky k rozhraní verze 5.0

Mastodon v pondělí ohlásil veřejné diskuzní fórum, kam mají lidé psát připomínky i bez účtu na GitHubu. V úterý přepnul svůj server mastodon.social na přestavěné rozhraní chystané verze 5.0. Ze 65 témat založených od pondělí se 41 týká použitelnosti a nejvíc kladných reakcí sebrala stížnost na zaoblený vzhled.