Zboží.cz zkouší předvyplnit objednávku, zatím to funguje jen u e-shopů na Shopify

Seznam.cz zapnul na svém srovnávači Zboží.cz takzvané agentní nakupování. Oznámil to 31. srpna a mluví o testování: část objednávky za člověka vyřídí software, samotný nákup ale dál probíhá u obchodníka.

Dvě kliknutí místo přepisování adresy

Přihlášený uživatel klikne u vybraného zboží na tlačítko Připravit nákup. Systém mu předvyplní kontaktní údaje i adresu a navrhne dopravu podle toho, co volil dřív. Takhle to popisuje server Chip; tisková zpráva Seznamu jednotlivé kroky nerozepisuje a říká jen tolik, že se uživatel „vyhne opakovanému opisování údajů a nejasnostem ohledně dopravy a dokončí nákup dvěma kliky“.

Bez účtu to nefunguje. Kdo do profilu údaje nevyplnil, nemá formulář z čeho předvyplnit.

„Umělá inteligence už dnes mění způsob, jakým lidé nakupují – od hledání přes porovnávání až po samotné rozhodování. My se teď soustředíme na poslední část celého procesu: aby AI dokázala pomoct i s dokončením nákupu,“ říká v tiskové zprávě ředitel divize E-commerce Seznamu Lukáš Behúň.

Je to další z řady AI funkcí, které Seznam postupně zapojuje do svých služeb. Naposledy předtím přibylo v mobilní aplikaci Email.cz shrnutí došlé pošty a generování předmětu zprávy.

Standard UCP přišel od Googlu

Technicky stojí funkce na protokolu Universal Commerce Protocol. Ten Google představil 11. ledna 2026 jako otevřený standard pro agentní obchodování. Smysl je v tom, aby se propojení nestavělo pro každého nákupního asistenta zvlášť: obchod nasadí UCP jednou a mluví pak stejným jazykem s kterýmkoli agentem, který ho také umí.

Google uvádí, že standard vyvíjel mimo jiné se Shopify, Etsy, Wayfairem, Targetem a Walmartem a že se k němu přihlásilo přes dvacet dalších firem, mezi nimi Adyen, American Express, Mastercard, Stripe, Visa nebo Zalando.

Jedna vlastnost protokolu je pro zákazníka podstatnější než ostatní: prodávajícím zůstává obchod. Seznam to říká slovy, že obchodník má „plnou kontrolu nad výsledným nákupem“, Google píše o tom, že si retailer drží roli seller of record, tedy prodejce, se kterým zákazník uzavírá smlouvu. Smlouvu tedy zákazník uzavírá s obchodem, ne se srovnávačem.

Specifikace je veřejná. Repozitář UCP vznikl 31. prosince 2025, je pod licencí Apache 2.0 a poslední vydání nese označení v2026-08-25. Protokol počítá s napojením na Model Context Protocol, na Agent2Agent i na platební Agent Payments Protocol, tedy na standardy, které kolem agentů vznikly dřív.

Zapojených obchodů je zatím málo

Tady je hlavní omezení novinky. Nákup se dá připravit jen u e-shopů, které UCP nasazený mají, a to jsou v Česku podle Seznamu zatím obchody na platformě Shopify. Zapojení obchodníků na Shoptetu se teprve chystá – a právě tam běží velká část menších a středních českých e-shopů, jak připomíná Chip. Většina obchodů na Zboží.cz tak agentní nakupování zatím nenabízí, upozorňuje Chip.

Co e-shop potřebuje splnit, vypsal také Chip: nasazený UCP, funkční cookies na pokladně a aktuální XML feed s nabídkou zboží.

Co tisková zpráva neuvádí

Kolik obchodů je zapojeno, Seznam neříká. Nezmiňuje ani, kdy testování skončí; jen slibuje, že se funkce „v blízké době“ objeví i na dalších místech Seznamu, aniž by je jmenoval. Server Lupa.cz to shrnul stejně: novinka se zatím týká Zboží.cz.

Bez čísel zůstal i argument o výsledcích. Produktový manažer Tomáš Jindra v tiskové zprávě odkazuje na zahraniční případové studie, ze kterých podle něj „vyplývá výrazně vyšší míra dokončených nákupů a lepší konverzní poměr“ – žádnou konkrétní studii ani hodnotu ale zpráva neuvádí.

Z pohledu člověka u počítače se tak zatím mění poslední krok, ne celý nákup. Hledání i porovnávání zůstávají tam, kde byly, a ubyde vyplňování formuláře – v obchodech, které se stihly připojit.

Zdroje

• Seznam.cz: Seznam.cz spouští agentní nakupování za pomoci AI (tisková zpráva, 31. 8. 2026)
• Lupa.cz: Seznam na Zboží.cz spouští nakupování pomocí AI agentů
• Chip.cz: Seznam.cz pouští AI agenta nakupovat za vás (31. 8. 2026)
• Google: New tech and tools for retailers to succeed in an agentic shopping era (11. 1. 2026)
• ucp.dev a repozitář specifikace UCP